PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

EL LAZO PAY es un club que ofrece servicios de transferencias entre sus socios, que pueden ser empresas o particulares. Las transferencias entre socios son instantáneas, seguras, transparentes y cómodas las 24 horas del día, los 365 días del año.
¡NO HAY PROBLEMA! Puede seguir teniendo un CONTTO para enviar y recibir transferencias. La cuenta bancaria sólo es importante cuando se trata de retirar dinero.
Los miembros suscritos a EL LAZO PAY pagan una cuota anual de $1.00 (Un peso).
Puede hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento enviando un mensaje de texto a EL LAZO PAY con el nombre del negocio o servicio, luego siga los 4 pasos interactivos y ¡listo!
Sólo necesita el número de teléfono móvil de la persona. Escriba "Hola" en un mensaje de texto a EL LAZO PAY: luego sigua los 4 pasos interactivos y ¡ya está!
Se le notificará por mensaje de texto a su teléfono móvil detallando cada transacción entrante y salientes.
  • Su CONTTO y su saldo están siempre seguros. Para acceder a su cuenta, se requiere un código de seguridad: Para completar una transferencia, se necesita su PIN para verificar que ha aprobado la transferencia.
  • Le sugerimos que cambie su PIN si cree que alguien puede tener acceso a él.
  • Si cree por cualquier motivo, que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico inmediatamente.
Una vez que la transacción se ha generado y completado desde su CONTTO, la transacción no puede ser cancelada o reembolsada.
En el menú, encontrará la opción "Movimientos recientes", allí podrá revisar el detalle de sus últimas transacciones.
Retirar fondos de su CONTTO sólo está permitido hacia la cuenta bancaria designada que registró al darse de alta en el servicio.
El envío deEL LAZO a su banco es inmediato cuando se hace en días y horas hábiles bancarios, fuera de esos horarios, la transacción se realiza al día hábil siguiente.
Hay dos maneras, recibiendo transferencias de otros miembros o añadiendo fondos de su cuenta bancaria.